Retours & Échanges
Chez Promotions, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de votre choix, de préférence la boîte d'expédition initiale.
Générez votre étiquette
Rendez-vous sur votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée à coller sur votre colis.
Déposez le colis
Déposez votre paquet dans le point relais le plus proche ou dans n'importe quel bureau de poste dans un délai de 7 jours après la demande.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
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